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부천시, 버스업체 운수종사자 순회교육 실시
민원 불편 사례 중심ㆍ친절 교육 
더부천 기사입력 2019-06-14 13:54 l 부천의 참언론- 더부천(The부천) storm@tthebucheon.com 조회 311

부천시는 버스 불편 민원 감소를 위해 4~14일 관내 시내버스 6개 업체 운수종사자 800여 명을 대상으로 총 14회에 걸쳐 순회교육을 실시했다.

시 대중교통과 버스운영팀에 따르면 이번 버스업체 순회교육은 버스 민원 담당자가 업체를 방문해 무정차, 난폭 운전, 불친절, 교통약자 이동 편의 등 실제 사례 중심으로 교육을 실시했다.

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또한 운수종사자 건강관리를 위해 부천시보건소와 협업해 금연프로그램, 혈압ㆍ혈당 등 건강검진을 실시했으며, 향후 지속적으로 관리할 예정이다.

아울러 헬로 서비스 이현주 교육연구소장이 친절을 생활화 할 수 있는 얼굴 표정, 기본 자세, 말투 등을 주제로 친절 교육을 실시했다.

시 관계자는 “지속적인 관리와 교육을 통해 승객이 안전하고 편하게 버스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
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