부천시는 스마트시티 구현을 위해 스마트폰을 활용, 시민 소통과 정보 제공 등의 서비스를 실시키로 하고, 스마트폰으로 우선 서비스 할 대상에 대한 시민 설문조사를 실시하고 있다.

온라인을 통해 실시중인 ‘시민 소통 스마트폰서비스 개발대상 과제 선정을 위한 설문조사’ 문항 중 희망하는 서비스로는 △문화행사 안내(부천영화제 등 각종 문화행사 안내) △교통정보(공영주차장 공석 안내, 교통 흐름 정보, 버스 도착 안내 등) △CCTV정보(관내 33개지역 CCTV영상 서비스) △민원행정(시장에게 바란다, 시민 불편 신고 등) △공공시설정보(관공서, 도서관, 복지시설 등) △기타 등으로 분류해 복수 선택이 가능하도록 하고 있다.

그밖에 문항은 거주지역(원미구, 소사구, 오정구, 기타지역), 스마트폰에서 부천시 관련 서비스 제공시 사용 여부, 사용하지 않을 경우 이유 등을 묻고 있다.