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경기도, 수험생 온ㆍ오프라인 전문 상담서비스 제공
전화상담 유선전화 국번없이 1388ㆍ휴대전화 031-1388
홈페이지 접속 후 채팅 및 게시판 등 온라인 상담
문자 상담 #1388로 상담 내용 문자 전송
카카오톡 상담플러스 친구 #1388로 상담 
더부천 기사입력 2019-11-15 09:12 l 강영백 기자 stom@thebucheon.com 조회 1347
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경기도는 그동안 수능시험으로 인해 긴장감과 압박감에 시달리며 힘들었을 수험생들을 위해 전문 상담 서비스를 운영한다.

청소년전화 1388에서는 전문적인 상담을 통해 수능 준비로 지친 마음을 치유하고, 청소년들이 스트레스 상황에 압도당할 때 대응할 전략에 대해서도 도움을 준다.

특히 수능 시험이 치러진 후 걸려오는 상담 내용을 살펴보면, 시험 결과에 대한 불안과 심한 부담감으로 우울감에 빠지고 이에 따라 원치 않게 술, 담배 등 유해환경이나 탈선 행동을 하는 경우, 심할 경우 자해나 극단적인 선택을 하려는 내용들이 다수를 차지한다.

심리상담은 각 지역 청소년상담복지센터, 전화 상담은 유선전화는 국번없이 1388, 휴대전화는 031-1388로 하면 되며, 인터넷 상담은 홈페이지(www.cyber1388.krㆍ바로 가기 클릭) 접속 후 채팅 및 게시판 상담을 하면 된다.

문자상담은 #1388로 상담 내용을 문자로 전송하고, 카카오톡 상담 플러스 친구에서 #1388 친구 맺기 후 상담하면 된다.

경기도 관계자는 “해마다 수능이 끝나고 나면 많은 시간을 할애한 것에 비해 한 순간에 끝나버린 시험에 허탈함도 느끼고, 열심히 준비했음에도 만족스럽지 못한 결과 때문에 좌절감과 패배감에 사로잡히는 경우가 있다”며 “그럴 때 가정이나 주변, 또래친구들에게 말하기 힘들다면 청소년상담 서비스를 이용하는 것이 좋다”고 말했다.
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