부천시는 ‘스마트경로당’을 2021년 전국 최초로 도입한 이후 올해 말까지 총 150곳으로 확대하고, 최신 정보통신기술(ICT)과 인공지능(AI)을 활용해 내년 3월부터는 치매 예방과 디지털 역량 강화에 초점을 맞춘 고도화된 프로그램을 본격 운영할 계획이다.

시 노인복지과에 따르면 ‘스마트경로당’은 지금까지 19만 명 이상의 어르신이 이용했으며, 여가 활동, 건강관리, 범죄 예방 교육 등 다양한 복지 서비스를 통합 제공해 높은 호응을 얻고 있다.

실제로 지난해 만족도 조사에서는 이용자의 90% 이상이 ‘만족한다’고 응답했다.

특히 지난 6월에는 디지털 정보격차 해소 성과를 인정받아 과학기술정보통신부로부터 정보문화유공 대통령 표창을 수상했다.

또한 전국 48개 지자체가 벤치마킹을 하며 선도적인 복지 모델로 주목받고 있다.

시는 이 같은 성과를 바탕으로 다가오는 초고령사회에 대비해 스마트 복지 인프라를 지속적으로 확충해 나갈 방침이다.

◆부천형 스마트경로당, 150곳으로 확대… ICT 기반 복합 플랫폼으로 고도화

부천시는 지난 2021년 45곳으로 시작한 ‘스마트경로당’을 올해 말까지 105곳을 추가 설치해 총 150곳으로 확대한다.

단순한 공간의 디지털화를 넘어 여가·건강·돌봄·소통 기능을 아우르는 복합 복지 플랫폼으로 고도화하는 것이 목표다.

고도화된 스마트경로당에는 스마트TV(모니터), 화상회의 장비, 태블릿PC, 헬스케어 기기 등 최신 ICT 장비가 도입된다.

이를 통해 어르신들은 에어로빅, 웃음치료, 노래교실 등 다양한 여가 프로그램과 건강 관련 강좌, 실시간 질의응답 등에 더욱 원활하게 참여할 수 있게 된다.

특히 화상 플랫폼에는 노래방 기능이 추가돼 여가 활용의 폭도 더욱 넓어진다.

콘텐츠 제작과 전송을 담당하는 스튜디오는 기존 오정노인복지관 1곳에서 원미·소사노인복지관에 2곳이 추가돼 총 3곳으로 늘어난다.

이로써 더욱 다양한 맞춤형 콘텐츠 제작과 고품질 전송이 가능해지며, 어르신들의 참여도와 몰입도 향상도 기대된다.


또한 사물인터넷(IoT) 기기를 통해 혈압, 혈당, 체중 등 건강 데이터를 측정하면 자동으로 연계·저장되는 시스템이 이미 구축돼 있다.

앞으로는 간호직 공무원이 해당 데이터를 바탕으로 직접 방문 상담을 진행하고, 화상 플랫폼을 활용해 현직 의사와의 비대면 개인 상담까지 연계할 수 있도록 서비스가 확대된다.

한편, ‘스마트경로당’에서 제공하는 콘텐츠는 ‘부천시 스마트경로당’ 유튜브 채널을 통해 매주 공유된다.

경로당 방문이 어려운 요양시설 어르신이나 거동이 불편한 독거노인도 손쉽게 이용할 수 있다.

특히 영상 제작에는 부천시민미디어센터에서 교육받은 어르신들이 직접 참여해 노인 일자리 창출에도 기여하고 있다.

◆AI 인지검사·맞춤형 훈련으로 치매 조기 예방… 키오스크 교육 등 디지털 역량 강화

부천시는 치매 인구 증가에 발맞춰 ‘스마트경로당’에 AI 기반 음성 분석 기술을 활용한 인지 건강 검사를 도입한다.

문장 따라 말하기, 단어 말하기, 계산 등으로 구성된 이 검사는 반기마다 정기적으로 실시된다.

이를 통해 경도인지장애나 초기 치매를 조기에 발견해 치매안심센터 및 의료기관과 신속한 연계가 가능해질 전망이다.

검사 결과에 따라 어르신 맞춤형 인지훈련 프로그램도 함께 제공된다.

영양교육, 운동 등 영역별로 구성된 인지 개선 콘텐츠를 기반으로 개인별 훈련은 물론, 스마트TV를 연동한 집단 프로그램도 병행해 보다 효과적인 치매 예방 활동을 지원할 계획이다.

디지털 정보격차 해소도 ‘스마트경로당’의 주요 과제 중 하나다.

통계에 따르면 70대 이상 고령자의 디지털 활용 능력은 26.6% 수준에 머물고 있다.

이에 부천시는 올해 스마트경로당에 키오스크 55대를 새롭게 설치하고, 어르신들이 음식 주문, 교통편 예약, 영화 예매 등 일상 속 필요한 디지털 역량을 자연스럽게 키울 수 있도록 도울 방침이다.

이를 위해 ‘스마트경로당’ 관리사 인력도 기존 37명에서 160명으로 대폭 확대한다.

이들은 노인 일자리와 연계돼 스마트폰 사용법, 앱 설치, 전화 발신 등 모바일 기초교육을 1:1 맞춤형으로 진행하며 어르신의 디지털 역량 강화를 적극적으로 지원할 예정이다.

조용익 부천시장은 “스마트경로당의 확대와 고도화는 어르신들이 디지털 소외 없이 건강하고 활기찬 노후를 보낼 수 있도록 돕는 핵심 사업”이라며 “앞으로도 부서 간 협력을 강화해 다양한 프로그램을 꾸준히 발굴하고, 부천형 스마트경로당을 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.